La première consultation dans ce cabinet a été avec un monsieur, très professionnel. Tout à fait satisfaite !
Le mois d’après, nous avons eu une dame, un retard de 40min, pour une consultation de 5min. Aucune explication suite au problème de ma fille, c’était à moi de poser les questions pour mieux comprendre le problème, et de plus peu agréable…
Impossible de prendre un rdv pour mes parents de plus de 65 ans sur le site votrerdv.fr !!! Secrétariat injoignable par téléphone!!! On est certainement sur un site web créé par un élève de 3 ieme... site amateur c'est désolant!!!
Malheureusement, je n’ai pas pu consulter le Dr Mohand Said, car sans carte vitale, bien que mon attestation CMU à jour ait été présentée, il m’a été impossible de maintenir le rendez-vous. Cela aurait été utile que cette information soit précisée sur Doctolib, afin d’éviter de faire perdre du temps aux patients et de libérer ces créneaux pour d’autres personnes. Une petite clarification sur ce point améliorerait l’organisation
Au parking, il faudrait une place pour pouvoir accueillir un véhicule d'handicapé ...moteur avec FR.
Le site de Saint André de cubzac est facile d'accès. L'accueil des patients est assez rapide par les secrétaires.
La salle d'attente est spacieuse.
L' organisation de prise en charge des patients est bien "huilée" depuis la prise de RDV, jusqu'à la fin du/des interventions médicales (consultations, examens chirurgie, rééducation ...).
La secrétaire dispose, entre autre, de logiciels qui permettent de restituer au patient tout les éléments lui permettant de poursuivre sereinement les différentes étapes de son éventuel traitement.
Petit bémol: L'attente téléphonique pour prise de RDV est souvent longue. Conséquence du fait que la secrétaire a aussi cette charge au détriment de l'accueil physique et v/v.
Doctolib ne peut pas répondre à des questions particulières sans compter que bien de patient ne savent pas ou ne peuvent pas se servir ou acceder à ce très bon service.
Ophtalmo très compétente.
Elle prend beaucoup de temps avec le patient
Très patiente .
Elle m a vue et revue x fois au sujet de la tension dans les yeux.
Elle a trouvé le bon collyre pour faire baisser la tension
Je n ai jamais eu de médecin aussi gentil.
Elle explique très bien le problème qu on a.
Je la recommande à 100%
Prise de rendez-vous sur doctolib. Rendez-vous en 1 semaine. Grand parking gratuit. S'enregistrer sur une borne à l'entrée avec la carte vitale, très facile. Peu d'attente. Endroit très propre. J'ai fais 50 km (Fontainebleau). Je conseille ce centre.