Un rendez-vous efficace avec un personnel accueillant et compétent. Cela faisait des années que je n'avais pas eu d'examen de la vue, alors j'ai pris rendez-vous pour un contrôle. La réceptionniste et les deux membres du personnel qui m'ont reçu étaient tous deux aimables et aimables. Ils ont su communiquer clairement avec moi et me conseiller sur la marche à suivre. Je recommande.
Visite en décembre 2021 elle a pris son tps et m'avais fait revenir avec des gouttes verdict hypermétropie je revie avec son diagnostic et mes lunettes... et la je suis retournée le 20 mars 2024 j'ai perdu de près mais pas de loin donc elle m'a bien renseigné avec 3 choix possibles ...vraiment merci et allez y les yeux fermé 😍😍
Pas d'attente, entre chaque examen ophtalmologique. Lorsque vous posez des questions au Docteur Falcon , il prend le temps de bien vous expliquer. Cela fait deux ans que je suis suivie par ce spécialiste. Venant d'une autre région je reconnais que c'est bien la première fois que je trouve un spécialiste bien a l'écoute du patient, j' ai déjà recommandé ce spécialiste.
Les rdv sont très problématiques. Ils sont annulés 2 ou 3 jours avant via doctolib - alors que l'ophtalmo est bien là- et quand ils ne le sont pas, vous êtes 3 patients à avoir rdv à la même heure alors que la salle d'attente est déjà pleine! Il y a un gros souci de paramétrage du logiciel de prise de rdv - doctolib. Lorsque vous avez pris rdv depuis 8 mois, c'est incorrect d'annuler les rdv sans prévenir et sans proposition ni explication. Cela fait plusieurs fois qu'on me fait le coup! Quel est le but?
Suis a un problème me gênant et douloureux, j'ai été pris en urgence par la secrétaire et par le médecin.
Ces deux personnes ont été très efficace et rapide et je suis reconnaissant sur leur travail qui a été effectué
A un grand merci