Je suis suivie par l’équipe. Je me sens à l’écoute à chacun de mes passages et toute l’équipe est disponible pour répondre à mes besoins ainsi que ceux de ma famille. Équipe au top où j’y vais les yeux fermées. Les secrétaires hyper avenante et souriante, les Ortopthistes disponibles et professionnelles quelques soient la situation. Merci à vous pour vos bons soins et à très vite.
Le patient a peu de valeur. Un Rendez vous pris il y a 2 mois pour 14h15 ce jour à cause des problèmes de santé de mon epoux. A 13h00 on m'appelle pour dire que le rdv est déplacé à 18h45 alors que je suis déjà dans le bus et le transport sur Grasse centre est compliqué
Pourquoi ne pas prévenir les patients la veille pour qu'il puisse s'organiser ?
Rdv hyper rapide....2 jours...incroyable...sauf que pour moi elle était toujours à Plouray ! Lors de la prise de rdv aucune information sur son déménagement. Donc je débarque à la maison de santé de Plouray et bien sûr je ne la trouve pas. Donc j’appelle le Monsieur de l’accueil téléphonique qui me précise à ce moment là qu’ils sont Rue de la République sans me préciser que c’est à Gourin....je continue donc a chercher sur Plouray ou au bout de 5 minutes je demande a un commerçant ou se trouve l’ophtalmo...à ce moment là il me dit que c’est à Gourin...20 km plus loin..et qu’il y a des travaux avec déviations. Bien sûr le temps passe...et quand j’arrive à 15h40, le cabinet était fermé à 15h30...ça non plus ne m’a pas été preciser et Je précise que j’avais prévenu que j’arrivais et le Monsieur était OK vu mon retard du coup....donc je ne sais pas si c’est une bonne praticienne.. ..mais pour les rdv NUL ! Heureusement j’ai trouvé un autre ophtalmologue plus près de chez moi...3 mois d’attente, mais ça reste correct.
Bonjour le dct Falcon est très bien mais j'ai un doute pour les assistantes, pour la correction de la vue .je remet mes anciennes lunettes car je vois mieux du coup j'ai un doute ma mutuelle me permet d'avoir un deuxième avis j'irai donc voir un autre ophtalmo pour me sortir du doute mais je tiens à préciser que le dct Falcon est très bien c'est juste le doute que j'ai avec les assistantes....merci et très cordialement ...
Super cabinet, accueil sympathique, j'ai été pris en charge rapidement, je suis passé à l'heure de mon rendez-vous .
Je m'y rends tous les 2 ans pour un contrôle et je suis entièrement satisfait de ce cabinet .
Les rdv sont très problématiques. Ils sont annulés 2 ou 3 jours avant via doctolib - alors que l'ophtalmo est bien là- et quand ils ne le sont pas, vous êtes 3 patients à avoir rdv à la même heure alors que la salle d'attente est déjà pleine! Il y a un gros souci de paramétrage du logiciel de prise de rdv - doctolib. Lorsque vous avez pris rdv depuis 8 mois, c'est incorrect d'annuler les rdv sans prévenir et sans proposition ni explication. Cela fait plusieurs fois qu'on me fait le coup! Quel est le but?
J ai eu rdv pour ma mère pour Une séance de laser et lorsque l on est arrivés la consultation a durée 2mn car il nous demande ce que l on a mis comme traitement donc nous lui montrons l ordonnance qu il nous avait donné avant et il nous dit que ce n est pas les bons produits et qu il ne peut rien faire que ce n est pas lui qui nous les a prescrit donc nous sommes venus pour rien
Nous avons été très mal reçu c est une personne très mal aimable je ne le recommande en aucun cas je ne peux pas mettre aucune étoile mais j aurais mis un 00
Personnels très accueillants .
La dame qui s’est occupé de mon fils a sut le mettre à l’aise vraiment un professionnalisme au top .
Il a eut deux tests à une intervalle de 15 jours et y est retourné sans stress alors qu’il est très réservé…
Je recommande vraiment
Merci encore pour tout