Nous étions suivi moi, mon époux et notre fille par Mme Cogné depuis 4 ans. Tout se passait bien. Jusqu'en janvier 2023 car je vous explique.
Nous avions programmé 3 rdv le même jour. Logique nous venons de loin. Liguge...
Malheureusement la veille j'ai eu un léger accident de voiture. Mais étant d'en l'incapacité de nous y rendre le lendemain, nous n'avons pu prévenir avant le vendredi, mon époux à oublié de le faire le mercredi et jeudi fermé. Nous sommes des patients sérieux et respectueux. J'ai appelé avec mille excuses le vendredi et j'ai eu une Secrétaire extrêmement désagréable, et elle m'a fait passer le message de mme cogné que celle-ci ne souhaitait plus nous suivre. ..Car elle avait perdu sûrement de l'argent. Oh la pauvre...
J 'ironise mais c'est sûrement cela et scandaleux.
Aucune compréhension, zéro emphatie, portant elle nous paraissait être sérieuse légère mais sérieuse et ne pas être attiré que par l'argent..
Nous souvent nous avons attendus plus de 1 h1h/30 dans cette salle d'attente vieille sans pouvoir nous assoir car pas assez de chaises...
On a jamais rien dit.
Alors mme cogné, si vous souhaitez entendre raison, respecter vos clients et vous serez sûrement respecté à votre tour. Cela peut arriver à tous, si un jour je ne vous le souhaites pas, vous comprendrez ou pas. Car souvent les gens comme vous, tous leurs est dû.
Car votre argent c'est nous qui vous l'a donnons si encore nous avions déjà été comme certains à annulé au dernier moment je pourrais éventuellement comprendre, mais jamais cela nous est arrivé. En plus j'ai demandé à vous expliqué directement on m'a raccroché au nez.
Sachez mesdames, que nous n'êtes pas de belles personnes.
Et encore désolée d'avoir pu vous régler ces consultations car peut être que vous auriez pu rafraîchir votre salle d'attente et acheter quelques chaises avec. J ironise encore !!!!
N'hésitez pas à me recontacter pour continuer cet échange si vous le souhaitez.