Expérience extrêmement dérangeante.
Je suis venue pour une première demande de lentilles et j’ai été dirigée d’un intervenant à un autre pendant près d’une heure, sans explication claire.
Lors de l’examen avec le Dr Bouasbana, j’ai simplement demandé à ce que l’appareil soit désinfecté. Cette demande a déclenché une réaction vocale et très brusque, il m’a parlé sur un ton très élevé, ce que j’ai vécu comme une situation violente et humiliante.
Je suis sortie en état de choc, profondément mal à l’aise, sans réponse à mes attentes.
Je déconseille fortement ce centre à toute personne en recherche de respect, de pédagogie et d’écoute.