Attention : vous n’aurez pas vos ordonnances le jour du rendez-vous (non précisées lors de la prise de rendez-vous).
J’ai appelé à plusieurs reprises pour les avoir car c’était urgent.
Au final, je les ai reçues au bout de deux semaines car le médecin traite les ordonnances entre plusieurs patients et vous fait passer les examens avec des orthoptistes.
Ils prennent plusieurs patients dans la journée pour encaisser un maximum de personnes et traiter les dossiers plus tard.
Ce n’est pas la faute du personnel d’accueil ni des orthoptistes, mais un problème de gestion du centre.
Je n’ai jamais vu ça ! À fuir !
Tout le monde ici est excellent ! Je suis venu ici pour une cataracte. Tout est impeccable, du début à la fin : le parking, les toilettes, l'accueil, les soins médicaux. Absolument fabuleux, merci !
A fuir absolument, il vaut mieux faire quelques kilomètres de plus pour trouver des professionnels compétents, secrétariat médiocre, désagréable et condescendant. Être les seuls sur le secteur leur procurent sûrement une sensation de toute puissance.
Mon fils est venu il y a moins de 2 ans, les lunettes ne lui corrigent pas suffisamment la vue. Je sais ce que vous allez me dire la vue change cela a pu se détériorer, sauf qu'il avait aussi besoin de voir un orthoptiste. Je pense qu'il y a eu négligence médicale, sur un enfant de cet âge. C'est dommage. Je ne l'avais pas amené parce que je m'ennuyais mais parce qu'il y avait un réel besoin..
Je n’ai pas pour habitude de mettre des avis négatifs mais celui-ci est amplement mérité. Suite à un message laissé sur répondeur m’annonçant une annulation de rdv sans motif, je tente de rappeler en vain alors que le cabinet est ouvert , le message d’accueil n’est même pas actualisé et annonce une fermeture exceptionnelle le 09/12 nous sommes le 17/12😤. La moindre des choses est de signaler l’absence de secrétaire et de permettre aux patients de laisser un message sur le répondeur. Je rajouterai qu’un sourire est gratuit.
Bonjour, j'ai été envoyé en urgence par la clinique des Ormeaux du Havre, aupres du Dr Salessy, qui a eu un excellent diagnostic , il m'a bien expliqué ce qui m'arrivait, et a fait le nécessaire pour je puisse aller sur Rouen rapidement, j'ai fait un infarctus de l'oeil et d'apres ce que l'on m'a dit, je peux le remercier, et c'est grâce à lui si je n'ai pas perdu completement la vision de l'oeil atteint.