Rendez-vous avec le Dr Manasseh pour un contrôle pour mon fils.
Nous avons d'abord été reçus par l'orthoptiste, puis le médecin a pris le relais. Toute l'équipe a été très professionnelle, charmante et à l'écoute. Le Dr Manasseh a pris le temps de bien expliquer chaque étape du suivi, ce qui a rassuré mon fils.
Une consultation très positive et un personnel vraiment agréable. Je recommande !
Ce n'est qu'un cabinet Orthoptiste, 35€ la consultation, ensuite il faut attendre 6 mois pour un rdv avec l'ophtalmo qui est à Quimper, une heure d'attente, 10 minutes dans le cabinet et 95€, eh oui madame est conventionnée secteur 2, en honoraires libres, donc remboursement minimum, à éviter.
Super cabinet! Équipe très pro. On est pris en charge dès notre arrivée par des secrétaires très sympathiques et souriantes. Peu d’attente en salle d’attente. On voit d’abord une personne pour lire équipement très récent (impressionnant) puis passage chez le médecin qui est très agréable, à l’écoute, prend le temps pour les explications.
Sa change de certain cabinet des alentours... on reviendra sans hésitation l’année prochaine.
Au parking, il faudrait une place pour pouvoir accueillir un véhicule d'handicapé ...moteur avec FR.
Le site de Saint André de cubzac est facile d'accès. L'accueil des patients est assez rapide par les secrétaires.
La salle d'attente est spacieuse.
L' organisation de prise en charge des patients est bien "huilée" depuis la prise de RDV, jusqu'à la fin du/des interventions médicales (consultations, examens chirurgie, rééducation ...).
La secrétaire dispose, entre autre, de logiciels qui permettent de restituer au patient tout les éléments lui permettant de poursuivre sereinement les différentes étapes de son éventuel traitement.
Petit bémol: L'attente téléphonique pour prise de RDV est souvent longue. Conséquence du fait que la secrétaire a aussi cette charge au détriment de l'accueil physique et v/v.
Doctolib ne peut pas répondre à des questions particulières sans compter que bien de patient ne savent pas ou ne peuvent pas se servir ou acceder à ce très bon service.
Rdv hyper rapide....2 jours...incroyable...sauf que pour moi elle était toujours à Plouray ! Lors de la prise de rdv aucune information sur son déménagement. Donc je débarque à la maison de santé de Plouray et bien sûr je ne la trouve pas. Donc j’appelle le Monsieur de l’accueil téléphonique qui me précise à ce moment là qu’ils sont Rue de la République sans me préciser que c’est à Gourin....je continue donc a chercher sur Plouray ou au bout de 5 minutes je demande a un commerçant ou se trouve l’ophtalmo...à ce moment là il me dit que c’est à Gourin...20 km plus loin..et qu’il y a des travaux avec déviations. Bien sûr le temps passe...et quand j’arrive à 15h40, le cabinet était fermé à 15h30...ça non plus ne m’a pas été preciser et Je précise que j’avais prévenu que j’arrivais et le Monsieur était OK vu mon retard du coup....donc je ne sais pas si c’est une bonne praticienne.. ..mais pour les rdv NUL ! Heureusement j’ai trouvé un autre ophtalmologue plus près de chez moi...3 mois d’attente, mais ça reste correct.
Tres bon accueil et le professionnalisme du Dr Falcon, explication claire, voila pourquoi je continu a venir en habitant a l autre bout du département.