Salle d attente comme un hall de gare, froid et pas très accueillante.
Point positif : Rv respecté.
Après des tests visuels fait auprès des assistantes, le docteur Behr arrive en " courant " donne un avis rapide et pousse à l opération....
Ne laisse même pas un temps de réflexion à une dame de 86 ans.
Pour un professionnel de santé ,je pense il y a un manque d humanité
Pas sympathique du tout. Spécialiste des yeux, il ne voit même pas son prochain !!! Je pensais que cela venait de moi, mais j'ai rencontré 2 autres personnes du même avis. Soit il est en burn out, soit il a de super problèmes perso. Qu'il consulte !!
Mon fils a fait un bilan orthoptique, et a commencé cette semaine ses séances de rééducation visuelle.
Personnel très accueillant, souriant et professionnel.
La secrétaire est hostile, très peu serviable et agressive. En conséquence, j'ai annulé mon rendez-vous avec l'ophtalmologiste. Je ne pourrais pas recommander ce service.
Si j'avais pu mettre 0 je l'aurais fait. Il est désagréable, n'explique rien, et quand vous suivez son ordonnance à la lettre il dit que c'est de votre faute si cela se passe mal !
N'y a t il personne qui puisse prendre sa place ?
Si j'ai une urgence je ferais tout pour aller dans un autre hôpital où une autre ville.
J'aime le côté humain du Dr Marquant, qui n'hésite pas à traduire le jargon d'ophtalmo avec des mots simples afin de comprendre tt ce qui est entrain de se passer , de mm ds les explications des traitements parfois un peu complexes .Il est également à votre écoute. Merci à lui.
Dans ce cabinet, je ne me suis pas sentie comme juste "un numéro" mais bien une Patiente. Je recommande vivement
J’avais rendez-vous à l’heure d’ouverture (8h30), la validation de mon rdv sur l’automate de l’entrée c’est fait en une quinzaine de secondes avec l'impression d'un ticket m'indiquant mon numéro d’appel ainsi que la salle d’attente où je devais patienter.
Environ 5 minutes après mon arrivé j’ai été reçu séparément par 3 intervenants qui ont pratiqué chacun différents contrôles, le dernier étant l’ophtalmologiste.
Au total ça a duré une vingtaine de minutes avec peu d’attente entre chaque.
L’accueil était agréable et les intervenants professionnels et avenant.