arrivée a 14h05 avec un RV fixe à 14h20 ( pour ma maman ) nous en sommes sorties à 16h30, une honte !! je ne comprends pas, le médecin devrait recevoir sans rv, et nous saurons a l'avance que le risque est d'y passer tout l'après midi !! j'ai donc raté mes obligations de 16h, ppffff !!
Tres bon accueil et le professionnalisme du Dr Falcon, explication claire, voila pourquoi je continu a venir en habitant a l autre bout du département.
Praticien très professionnel , et à l’écoute de ses patients. Accueil très sympathique des assistantes et secrétaire médicales.
Cabinet d’Ophtalmologie très soigné…
N’hésitez pas à faire appel au Dr Kevin Marquant.
* Merci pour votre accueil,
Equipe très sympathique, que ce soit la secrétaire, l'assistante et madame Mihu. Cette dernière est douce et explique bien les choses aux enfants. Ponctualité et sourires.
J’avais rendez-vous à l’heure d’ouverture (8h30), la validation de mon rdv sur l’automate de l’entrée c’est fait en une quinzaine de secondes avec l'impression d'un ticket m'indiquant mon numéro d’appel ainsi que la salle d’attente où je devais patienter.
Environ 5 minutes après mon arrivé j’ai été reçu séparément par 3 intervenants qui ont pratiqué chacun différents contrôles, le dernier étant l’ophtalmologiste.
Au total ça a duré une vingtaine de minutes avec peu d’attente entre chaque.
L’accueil était agréable et les intervenants professionnels et avenant.
Je prends le temps de laisser un avis car je suis abasourdie par la réaction de la secrétaire! Par correction, j'annule un rendez-vous prévu dans 5 mois car j'en ai trouvé un plus rapide et que c'est assez urgent, et celle-ci me répond que ce ne sera plus la peine de s'adresser au cabinet du Dr Bazin dorénavant (au demeurant très courtois et professionnel) Incroyable!
Délai de RDV rapide, localisation facile à trouver, parking privé, accueil agréable, temps d'attente en salle d'attente très court, personnel compétent et efficace, explications claires et précises.
Suite à mon passage au cabinet j’ai était très bien accueilli par la secrétaire qui était gentil, patiente !! L’ophtalmologue qui ces occupée de moi, d’un professionnalisme auquel je n’ai jamais eu le droit au paravant elle a pris le temps de m’expliquer les choses avec gentillesse je recommande +++ !!!
je n'avais encore jamais vu un médecin attendre son patient derrière la porte de l'accueil de son cabinet et insulter celui-ci pour un retard de 10 minutes sans même dire bonjour. Pour un RV pris 6 mois à l'avance, je suis arrivée à 18H et 10 minutes au lieu de 18H. Monsieur DETHOREY m'a indiqué qu'il était inutile de venir pour mon enfant le lendemain. La secrétaire de M DETHOREY (c'était une femme il y a six mois) avait refusé de grouper les RV j avais dû en prendre 4 à des jours différents ce qui est loin d être confortable quand on travaille. Je déconseille fortement Monsieur DETHOREY : il est orgueilleux et son orgueil se manifeste au détriment de ses patients dont il n'a finalement que faire : DOMMAGE.